Política de privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026.
Responsable del tratamiento
Quality Farma SL, NIF B63568307.
C/ París 37, 1.º 2.ª, 08204 Sabadell, Barcelona, España.
Contacto: calsegalamercat@gmail.com.
Finalidad
El bot es una herramienta interna de Cal Segalà. Lee los correos de pedidos para identificar la fecha de entrega y preparar su impresión en la tienda.
Base jurídica
El tratamiento es necesario para gestionar y ejecutar los pedidos realizados por los clientes y, cuando corresponda, para cumplir obligaciones legales. La automatización técnica y las medidas de seguridad se apoyan también en el interés legítimo del responsable en gestionar los pedidos de forma fiable, evitar duplicados y proteger la información.
Origen y categorías de datos
Los datos proceden de los mensajes de pedido enviados a la cuenta de Gmail de Cal Segalà por la plataforma de venta. Pueden incluir datos identificativos y de contacto, dirección de entrega, contenido e importe del pedido, fecha de entrega y comentarios.
Acceso a Gmail
La aplicación solicita acceso de solo lectura a Gmail. No envía mensajes, no modifica correos y no elimina correos.
Tratamiento y conservación
El contenido del pedido se procesa temporalmente en memoria para generar el ticket y no se conserva en el VPS. El sistema guarda únicamente información técnica mínima, como el identificador o una huella del mensaje, el número de pedido, fechas técnicas y el estado de procesamiento, para evitar duplicados y controlar el punto de revisión. Esta información se mantendrá mientras sea necesaria para el funcionamiento, la trazabilidad y la seguridad del sistema, y se eliminará cuando deje de ser necesaria, sin perjuicio de los plazos legales aplicables a la documentación comercial.
Contenido del ticket
El ticket generado por el bot contiene únicamente el número de pedido, los productos, el importe total y los comentarios. En los pedidos de recogida añade la indicación «Recogida en tienda». No imprime el nombre del cliente, el teléfono ni la dirección. Los comentarios podrían contener información introducida libremente por el cliente.
Transferencia y seguridad
Los datos necesarios para imprimir viajan entre el VPS y la red de la tienda mediante una VPN cifrada. El acceso de red está limitado al puerto de la impresora.
Destinatarios y proveedores
Los datos obtenidos mediante las APIs de Google no se venden ni se utilizan para publicidad. Para operar el servicio intervienen proveedores técnicos imprescindibles, principalmente Google (correo y API) y OVHcloud (infraestructura del VPS), sujetos a sus compromisos contractuales y de protección de datos. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
Uso limitado de datos de Google
El uso y la transferencia de información recibida desde las APIs de Google cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
Revocación y contacto
El acceso del bot puede revocarse en cualquier momento desde la seguridad de la cuenta de Google.
Derechos
Las personas interesadas pueden solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a calsegalamercat@gmail.com. También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.